Política de Privacidade

Esta declaração de privacidade foi atualizada pela última vez em Fevereiro 21, 2022 e se aplica aos cidadãos e residentes legais permanentes do Espaço Econômico Europeu.

Nesta declaração de privacidade, explicamos o que fazemos com os dados que obtemos sobre si por meio do nosso website https://staywell.pt.
Recomendamos que você leia atentamente esta declaração. Em nosso processamento, cumprimos os requisitos da legislação de privacidade. Isso significa, entre outras coisas, que:

• declaramos claramente as finalidades para as quais processamos dados pessoais. Fazemos isso por meio desta declaração de privacidade;
• pretendemos limitar a nossa recolha de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;
• primeiro solicitamos seu consentimento explícito para processar seus dados pessoais nos casos que requerem seu consentimento;
• tomamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais e também exigimos isso de partes que processam dados pessoais em nosso nome;
• respeitamos o seu direito de acessar seus dados pessoais, corrigi-los ou apagá-los, a seu pedido.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber exatamente quais dados mantemos de você, entre em contato conosco.  

1. Objetivo, dados e período de retenção

Podemos coletar ou receber informações pessoais para vários fins relacionados a nossas operações comerciais, que podem incluir o seguinte:

1.1 Contato – Através de telefone, correio, e-mail e/ou formulários web

Para tanto, usamos os seguintes dados:  

• Nome, Endereço e Cidade
• Endereço de e-mail
• Nome de usuário, senhas e outros dados específicos da conta
• Endereço IP
• Localização
• Número de telefone

A base na qual podemos processar esses dados é: Mediante a concessão do consentimento.
Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

1.2 Pagamentos

Para tanto, usamos os seguintes dados:
 

• Nome, Endereço e Cidade
• Endereço de e-mail
• Nome de usuário, senhas e outros dados específicos da conta
• Endereço IP
• Localização
• Número de telefone
• Outros:

NIF

A base na qual podemos processar esses dados é:
É necessário para a execução de um contrato ou procedimentos preliminares relativos a um contrato do qual o titular dos dados seja parte.

Período de retenção
Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

1.3 Registrando uma conta

Para tanto, usamos os seguintes dados:
 

• Nome, Endereço e Cidade
• Endereço de e-mail
• Nome de usuário, senhas e outros dados específicos da conta
• Endereço IP
• Localização
• Fotos
• Número de telefone

  A base na qual podemos processar esses dados é: Mediante a concessão do consentimento.

Período de retenção
Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

1.4 Newsletters

Para tanto, usamos os seguintes dados:  

• Nome, Endereço e Cidade
• Endereço de e-mail
• Nome de usuário, senhas e outros dados específicos da conta
• Endereço IP

  A base na qual podemos processar esses dados é: Mediante a concessão do consentimento. Período de retenção Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

1.5 Para apoiar serviços ou produtos que um cliente quer comprar ou comprou

Para tanto, usamos os seguintes dados:  

• Nome, Endereço e Cidade
• Endereço de e-mail
• Nome de usuário, senhas e outros dados específicos da conta
• Endereço IP
• Localização
• Número de telefone
• Outros:

  NIF

A base na qual podemos processar esses dados é: É necessário para a execução de um contrato ou procedimentos preliminares relativos a um contrato do qual o titular dos dados seja parte.

Período de retenção
Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

1.6 Para poder cumprir com obrigações legais

Para tanto, usamos os seguintes dados:

• Nome, Endereço e Cidade
• Endereço de e-mail
• Nome de usuário, senhas e outros dados específicos da conta
• Endereço IP
• Localização
• Número de telefone
• Outros:

NIF

A base na qual podemos processar esses dados é: É necessário para a execução de um contrato ou procedimentos preliminares relativos a um contrato do qual o titular dos dados seja parte.

Período de retenção
Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

1.7 Compilando e analisando estatísticas para melhoria do site.

Para tanto, usamos os seguintes dados:

• Endereço IP
• Localização

A base na qual podemos processar esses dados é: Mediante a concessão do consentimento.

Período de retenção
Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

1.8 Para poder oferecer produtos e serviços personalizados

Para tanto, usamos os seguintes dados:

• Nome, Endereço e Cidade
• Endereço de e-mail
• Endereço IP
• Localização
• Número de telefone

A base na qual podemos processar esses dados é: Mediante a concessão do consentimento.

Período de retenção
Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 6

3. Cookies

O nosso site usa cookies.
Para obter mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

4. Segurança

Estamos comprometidos com a segurança dos dados pessoais. Tomamos medidas de segurança adequadas para limitar o abuso e o acesso não autorizado aos dados pessoais. Isso garante que apenas as pessoas necessárias tenham acesso aos seus dados, que o acesso aos dados seja protegido e que as nossas medidas de segurança sejam revistas regularmente.

5. Sites de terceiros

Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros conectados por links no nosso site. Não podemos garantir que esses terceiros manuseiem os seus dados pessoais de maneira confiável ou segura. Recomendamos que leia as declarações de privacidade desses sites antes de fazer uso deles.

6. Alterações a esta declaração de privacidade

Reservamo-nos ao direito de fazer alterações a esta declaração de privacidade. É recomendável que consulte esta declaração de privacidade regularmente, a fim de estar ciente de quaisquer alterações. Além disso, iremos informá-lo ativamente sempre que possível.

7. Acedendo e modificando os seus dados

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber quais dados pessoais temos sobre si, entre em contato conosco.
Pode-nos contactar usando as informações abaixo.
Os seus direitos são:

• Têm o direito de saber por que os seus dados pessoais são necessários, o que acontecerá com eles e por quanto tempo serão retidos.
• Direito de acesso: têm o direito de aceder os seus dados pessoais que são conhecidos por nós.
• Direito à rectificação: têm o direito de complementar, corrigir, excluir ou bloquear os seus dados pessoais sempre que desejar.
• Se nos der o seu consentimento para processar os seus dados, têm o direito de revogar esse consentimento e de ter os seus dados pessoais eliminados.
• Direito de transferir os seus dados: têm o direito de solicitar todos os seus dados pessoais ao controlador e transferi-los integralmente para outro controlador.
• Direito de contestar: pode-se opor ao processamento dos seus dados. Cumprimos isso, a menos que haja motivos justificados para o processamento.

Certifique-se de declarar sempre de forma clara quem é, para que possamos ter a certeza de que não modificaremos ou excluiremos quaisquer dados da pessoa errada.

8. Enviando uma reclamação

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos (uma reclamação sobre) o processamento dos seus dados pessoais, têm o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados.

9. Detalhes do contato

StayWell
Lisboa
Portugal
Local na rede Internet: https://staywell.pt
E-mail: geral@staywell.pt

Anexo

WooCommerce

Recolhemos informações sobre si durante o processo de finalização de compra na nossa loja.

O que recolhemos e armazenamos

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

• Localização, endereço IP e tipo de navegador.

Ao tornar-se associado, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de facturação, endereço de email, número de telefone, detalhes de pagamento. Estas informações serão utilizadas para fins como:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta
• Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
• Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
• Configure a sua conta para a nossa loja
• Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
• Melhorar as ofertas da nossa loja
• Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta de associado, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas. Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los.
Por exemplo, armazenaremos informações por 6 meses para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e compra.